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Mango Telecom LLC

Nougat

Mango Talker est un logiciel de téléphonie et de messagerie d'entreprise intégré à une seule application pour les clients Virtual PBX, MANGO OFFICE.

Pour communiquer avec les clients: recevez des appels, appelez et envoyez des SMS depuis un numéro professionnel, activez l'enregistrement de la conversation.

Pour la communication d'entreprise: utilisez le carnet d'adresses des employés, les forums de discussion, les appels gratuits, les conférences audio et vidéo.

 Pourquoi Mango Talker? 

 Appels professionnels 
Recevez des appels gratuits vers un numéro professionnel (vous n'avez plus besoin de payer pour le transfert vers un téléphone portable), appelez, envoyez des fax et des SMS aux clients à partir de votre numéro professionnel. Vous pouvez modifier les numéros sortants, activer l'enregistrement d'une conversation, transférer la conversation à un collègue. Appels entrants - 0 frotter. Appels sur le réseau, même pour les appels longue distance - 0 roubles. Économisez sur la communication!

 Carnet d'adresses client unifié 
Synchronisation dans le cloud avec CRM, carnets d'adresses Google, etc. Vous permet de toujours comprendre quel client vous appelle. Ajoutez de nouveaux contacts à votre carnet d'adresses et vos collègues les verront immédiatement.

 Carnet d'adresses homologues unifiées 
Tous les contacts des collègues sont déjà dans le messager professionnel (ils sont tirés du compte personnel du bureau PBX virtuel MANGO). Recherchez un employé, vérifiez son statut d'accessibilité et contactez-le immédiatement.

 Chats et flux 
Utilisez des discussions individuelles ou de groupe avec des collègues, créez des chaînes, partagez des fichiers.

 Enregistrer des conversations 
Le client dicte des informations importantes, mais vous n’avez nulle part où le corriger? Ne comptez pas sur la mémoire. Appuyez simplement sur le bouton d'enregistrement et écoutez les détails de la conversation à tout moment, directement dans l'application Mango Talker.

 Solde de l'application 
Suivre le statut de votre compte personnel directement dans Mango Talker.

 Synchronisation dans le cloud 
L'historique des messages et des appels est disponible sur n'importe quel appareil. Lorsque vous vous connectez à votre compte depuis un autre appareil, toute votre correspondance et l'historique de vos appels seront disponibles sur le nouvel appareil.

 Appels via Internet ou GSM 
Si Internet est de mauvaise qualité et que vous devez appeler le client, sélectionnez «Demander un rappel». L'appel passe par une communication cellulaire et le client voit votre numéro professionnel.

 Conférence audio et vidéo 
Communiquez avec plusieurs collègues simultanément sur des communications audio et vidéo de haute qualité. Ajoutez des membres externes par numéro de téléphone ou lien Web.

Nous travaillons constamment à améliorer Mango Talker et à le rendre plus pratique, et l'opinion de nos utilisateurs est importante pour nous. Si vous avez des questions ou des suggestions concernant l'application, ou si vous rencontrez un problème, veuillez nous écrire à l'adresse techsupport@mangotele.com.

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